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Cosa fare quando muore una persona cara? Una checklist tranquilla

Lettura ca. 6 min. · Per i familiari in caso di emergenza

Nelle prime ore

• Far accertare il decesso. In caso di morte in casa chiama un medico (o il servizio di guardia medica): accerterà il decesso e rilascerà il certificato di morte – il primo documento fondamentale.
• Nessuno deve essere solo. Cerca supporto: una persona di fiducia, un servizio di ascolto o un consulente del lutto. Non devi affrettare nulla.
• Cercare i documenti importanti, quando te la senti: carta d'identità, atto di nascita/matrimonio, eventuale contratto di previdenza funeraria e documenti assicurativi.

Nei primi giorni

• Contattare un'impresa di pompe funebri. Si occupa del trasporto della salma e aiuta con molte formalità – inclusa la comunicazione all'ufficio di stato civile.
• Richiedere il certificato di morte (di norma presso l'ufficio di stato civile del luogo del decesso). Richiedi subito più copie autenticate – banche, assicurazioni e uffici ne richiedono spesso una propria.
• Verificare le ultime volontà. Esiste un testamento, disposizioni funerarie o desideri annotati? Devono essere noti prima della cerimonia funebre.
• Informare le persone vicine e – dove necessario – il datore di lavoro della persona scomparsa.

Nelle prime settimane

Ora si tratta di sistemare gli impegni correnti, in modo che ad esempio non continuino ad arrivare addebiti nel vuoto.

• Informare banche & istituti di credito. Verificare bonifici permanenti e addebiti diretti. Importante: regolare le procure e la prova di eredità prima di movimentare i conti.
• Disdire contratti & abbonamenti in corso: luce, telefono/internet, streaming, iscrizioni, giornali. Molti permettono una disdetta straordinaria in caso di decesso.
• Comunicare alle assicurazioni: vita, infortuni, rendita e assicurazione funeraria. Possono valere delle scadenze – informarsi presto.
• Avvisare l'ente previdenziale e altri enti di assistenza sociale.
• Non dimenticare i profili digitali: e-mail, social network, cloud. Come procedere lo trovi nella guida sull'eredità digitale.

Perché un riepilogo preparato vale così tanto

La cosa più difficile per chi resta è raramente un singolo modulo – è la domanda «Da dove comincio? Che cosa c'è da sistemare?». Se qualcuno ha annotato in vita quali conti, contratti e abbonamenti esistono, una ricerca travolgente diventa una lista da spuntare.

Esiste Angel Reminder esattamente per questo: un inventario «dove si trova cosa» – senza password, consegnato in caso di necessità alle persone giuste.